¿Necesitas ayuda?
Tranquilo. Acá estamos para ayudarte a solucionar tu problema o emergencia.
Tomar datos a involucrados
Se solicitan siempre
Si es así, debe completar el informe de daños y accidentes. Debes anotar o tomar foto a la licencia y padrón -o primera inscripción- del auto del involucrado y recuerda siempre tener su número de contacto.
Constancia en carabineros
Solo si es necesario
Se debe dejar una constancia cuando hay un tercero involucrado herido o en caso de existir alguna ilegalidad por parte de alguno de los conductores, como por ejemplo: estado de ebriedad o tratarse de un menor de edad.
Notifícanos del choque
A través de WhatsApp
Necesitamos saber cómo estás, si necesitas ambulancia o transporte para llegar a tu casa y saber dónde fue el choque para encargarnos de los gestiones del vehículo.
Llenar documentación
En un plazo de 48 horas te contactaremos
¡Esto no es urgente! Cuando ya pase el mal rato, te pediremos llenar una declaración jurada simple y nos tendrás que enviar una copia de la constancia en Carabineros y de tu licencia de conducir.
Notifícanos el incidente
A través de WhatsApp
Necesitamos saber cómo estás, si necesitas ambulancia o transporte para llegar a algún lado, y aplicar el protocolo de recuperación de vehículo.
Denuncia en carabineros
Debe ser de forma presencial
Es necesario avisar a carabineros para constatar lesiones y se inicie el proceso de búsqueda al auto. En caso de que el robo sea mientras tu no estaba presente, puedes hacer la constancia de forma online.
Llenar documentación
En un plazo de 48 horas te contactaremos
¡Esto no es urgente! Cuando pase el mal rato, te pediremos llenar una declaración jurada y nos tendrás que enviar una copia de la constancia de Carabineros y, en caso de que la tengas, la licencia de conducir.
Asistencia connect car
24 Horas
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Si tiene alguna pregunta, no dudes en enviarnos un email a [email protected]